• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden, retourneren & garantie

Verzenden

Indien u een bestelling heeft geplaatst bij MeetingStore.nl, zullen wij deze gratis verzenden. Dit proces verloopt via onze distributie partner en haar gekozen verzendpartner. Voor directe verzendingen maakt MeetingStore.nl gebruik van PostNL. Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Mocht u in het weekend bestellen, zullen wij uw bestelling de eerste volgende werkdag behandelen en, mits op voorraad, dezelfde werkdag versturen. Indien u een verkeerd afleveradres heeft doorgegeven, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact op te nemen met ons.

 

Retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag (verzendkosten zijn niet van toepassing bij MeetingStore.nl) gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket (raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder). Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. U kunt een e-mail sturen naar [email protected], waarna wij u het herroepingsformulier zullen toesturen.

Uitzondering: indien een product speciaal voor u is besteld of op maat is gemaakt, is deze niet te retourneren. Bijvoorbeeld: een aanvraag voor een product die niet op de website vermeld staat, en speciaal voor uw (op maat) is besteld, is niet te retourneren.

Is de respijtperiode van 14 dagen verlopen maar wilt u alsnog afzien van uw aankoop? U kunt dan een e-mail sturen naar [email protected], met een duidelijke omschrijving van de reden. Let op, dit is geen toezegging dat u daadwerkelijk mag afzien van de aankoop. MeetingStore.nl zal uw e-mail beoordelen en u voorzien van een inhoudelijke reactie.

 

Garantie

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we u zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde artikelen de fabrieksgarantie. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt gegeven door de importeur of fabrikant. De fabrikant of importeur kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. Ook is de garantieduur afhankelijk van de fabrikant. Meer informatie over de fabrieksgarantie vind u in de documentatie van het artikel of op een van de volgende websites van de betreffende fabrikant:

Logitech garantie: http://support.logitech.com/nl_be/home

Plantronics garantie: http://www.plantronics.com/nl/support/warranty/